"...יוהאן עשה את ספירת המלאי שלו בנחישות מבלי לטשטש את האמת או ליפות אותה, מודע היטב לחסרונות והיתרונות של כל אחד מסניפי ריינרטון העולמי. הרבה יותר קל להחליט לגבי העבודה, מאשר לחשוב על העניינים המשפחתיים המסובכים עמם עליו להתמודד הערב..."