נטע- מוזרה או מיוחדת? היא רגשנית, טובת לב, בעלת נפש אמנותית ואמא אוהבת לילדיה. אך ביתה מוזנח כי היא אינה מסוגלת להיפרד מחפצים, ולא יודעת איך לסדר. היא איננה עובדת,ובבוקר קמה מאוחר. את כשרון היצירה שלה היא מבטאת בציור על גבי קירות הבית. בעיפרון בלבד, כי 'צבע הוא רק אשליה אופטית', לדבריה. שונותה מרתיעה, והיא בודדה... נטע המשוועת לעזרה מחפשת יחס וחמימות בארגון 'אוזן קשובה', אולם המתנדבת מתקשה לשמור על האנונימיות, וברוב דאגתה רוצה לחצות קווים...