עד שיצא הספר האמינו רוב נציגי המכירות כי לפני הכול - איש מכירות צריך להיות נחמד. האמת לא יכולה להיות שונה יותר.
מחקר מקיף שערכו מת'יו דיקסון וברנט אדמסון התחקה אחרי הביצועים וסגנונות המכירה של אלפי נציגי מכירות בכל העולם. התוצאות המפתיעות הובילו לרעידת אדמה ששינתה את תחום המכירות. מסתבר שנציגי המכירות ה"נחמדים" מסיימים אחרונים בדירוג, ואלו הכובשים את הצמרת הם המוכרים המעיזים לאמץ את שיטת המכירה המאתגרת.
מה הופך נציג מכירות ל"מאתגר"? אסרטיביות, יצירתיות, שליטה מוחלטת במוצר שלו ומוכנות להציג תובנה חדשה ולהילחם עליה, גם מול הלקוח. הספר The Challenger Sale נמכר במעל לחצי מיליון עותקים ברחבי העולם, וחינך דור חדש, נועז ואפקטיבי מתמיד של נציגי מכירות.
