לו היה זה בידיה, שרה סנט–ג'ון היתה מעדיפה להיות אחת מהתיירים חסרי הדאגות בעיירת הסקי היפהפייה בקולורדו, ולא תושבת המקום. החיים בה לא מפסיקים להזכיר לה את קאלי, בנה שנהרג במפולת שלגים לפני שלושה חודשים. שרה מוקפת באנשים החולקים עמה את האובדן, לטוב ולרע - אביה, שעבר לגור עמה לאחר פרישתו ומנסה להסיח את דעתה באמצעות קניות בערוץ הקניות, סוזן, חברתה הבוטה העוברת תהליך גירושים מלוכלך, ובילי, אביו של קאלי, שמופיע שוב לאחר שנים רבות של היעדרות. ואולם כל אלה אינם מקילים ולו במעט על אבלה, על זעמה ועל העצב שלה.
שרה מנסה להתאושש ולחזור לשגרה, אלא שתגליות חדשות גורמות לה לחשוב שאולי לא הכירה את בנה היטב כפי שחשבה. ואז מופיעה בפתח דלתה נערה מסתורית הנושאת עמה סוד היכול לשנות את חייהם לנצח.
